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Unsere Stärken
Unsere Stärken im Vergleich zur Konkurrenz |
Wir wissen, und so auch unsere Kunden, dass unsere Wanderungen die der meisten überlegen
sind. Hier unsere Stärken. Entscheiden Sie selbst.
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Zu erst, der Preis. Die Webpages, die die Wanderung des Inkapfades anbieten,
sind zahlreich. Besuchen Sie sie und vergleichen Sie. Notieren Sie aber
unsere Adresse, denn wir sind sicher, dass Sie auf unsere Webpage zurückkommen
möchten. |
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Wir bieten Preisermässigungen für Studenten (ohne Altersgrenze),
Jugendliche, Kinder und Agenturen an. |
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Wir bieten den Transfer vom Flughafen Cuzcos zu Ihrem Hotel an, ohne
Zuschlag. |
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Unsere Preise schliessen alles ein, von Beginn bis zum Ende der Wanderung.
Unsere Wanderer brauchen für die Wanderung kein Geld mitzunehmen.
Die meisten unserer Konkurrenten schliessen zum Beispiel das letzte Mittagessen,
den Bus für den Transfer... nicht ein. |
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Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, die angebotenen Gerichte
kostenlos durch vegetarische Gerichte umzutauschen. |
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Die Zelte, die wir mitnehmen, haben eine sehr gute Qualität
und sind geräumig. Sie sind für 4 Personen vorgesehen, aber
wir beherbergen nur 2 Personen. |
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Wir wählen unsere ganze Ausstattung sorgfältig aus und
nach jeder Wanderung überprüfen wir sie. Einige haben Zelte
gesehen, die Löcher aufweisten und unbrauchbar waren, wenn es regnete.
Unsere Zelte werden nach jeder Wanderung überprüft und, wenn
es notwendig ist, auch ersetzt. |
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Im Falle einer Stornierung geben die meisten Agenturen kein Geld
zurück. Wir hingegen geben ohne Weiteres und ohne einer Begründung
bis zu 70 % des Gesamtbetrages zurück. Der Restbetrag entspricht
Ausgaben, wie zum Beispiel Bankgebühren, Verwaltungsgebühren
und Zahlungen, die an die peruanische Behörde "Instituto Nacional
de Cultura" geleistet wurden, die nicht zurückerstattet werden
können. Die Rückzahlung geschieht direkt auf das Konto Ihrer
Kreditkarte 48 Stunden nachdem Sie die Stornierung angefordert haben.
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Wenn andere Agenturen Preisermässigungen anbieten, ist die Reservierung
nur wirksam, wenn eine Kopie des beantragten Dokuments per Fax gesendet
wurde. Unsere Exklusiv-Reservierungssystem erlaubt Ihnen, die Kopie des
Dokuments direkt an unseren Server weiterzuleiten.
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Viele Agenturen warten bis sie eine "Mindestanzahl an Kunden
haben", um die Wanderung stattfinden zu lassen, d. h. sie bieten
in Wirklichkeit nur bestimmte Wochentage an, um die Wanderung anzutreten.
Die Vielzahl unserer Reservierungen erlaubt es uns, einen täglichen
Ausgangszeitpunkt anzubieten, d. h. jeden Tag des Jahres (mit Ausnahme
des Monates Februar, da der Pfad für eine Wartung geschlossen wird). |
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Die Agenturen können die Reservierungen nur einige Monate vor
der gewünschten Wanderung realisieren. Wir sind die einzige Agentur,
die bis zu 1 Jahr vorher, die Wanderung für eine Saison reservieren
kann (von Januar bis Januar). |
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Ohne die Agenturen beleidigen zu wollen, geben die meisten Agenturen
ihren Kunden eine einfache Quittung aus... ehh... steuerlichen Gründen.
Dies ist ihre Entscheidung, aber es ist für den Kunden nachteilig,
da es sich um keine rechtskräftige Rechnung handelt. Wir arbeiten
nach dem Gesetz und geben jedem unserer Kunden eine detallierte und rechtskräftige
Quittung (Boleta de venta). |
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Sehr wenige Agenturen bieten die Möglichkeit an, die Reservierungen
Online zu realisieren. Und wenn sie es anbieten, dann benutzen sie meistens
Server, die nicht sicher sind. Unser Online-Zahlungssystem (SSL) ist
sicher. Wir nehmen verschiedene Kreditkarten an. Das System garantiert
Ihnen nicht nur Sicherheit und die Vertraulichkeit Ihrer Personalangaben
sondern ist auch das, was es zu sein scheint (numerischer Nachweis).
Zusätzlich bietet dieses System eine Verkürzung der Fristen
und Formalitäten der Reservierung an. |
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Letztendlich bieten wir, wie Sie es sicherlich festgestellt haben,
nur den Inkapfad an. Wir glauben, dass ein vielfältiges Angebot
die Qualität beeinträchtigen kann und dass Sie das Recht haben,
sehr gute Qualität zu fordern. |
Vergleichstabelle der Konkurrenz
Wir sind auf unseren Service sehr stolz und unsere Kunden wissen das. Wenn
Sie andere Agenturen kennen, die die Wanderung anbieten, vergleichen Sie diese
Informationen. Wir wissen, dass wir in vielen Aspekten die einzigen sind, die
bestimme Vorteile anbieten. Beurteilen Sie selbst:
| Aspekte |
Die meisten Agenturen |
Die wenigsten Agenturen |
Unsere Agentur |
Kommentare |
| Kürzeste Reservierungsfrist |
15 Tage vor der Wanderung |
8 Tage vor der Wanderung |
3 Tage vor der Wanderung |
Dies ist für alle ein langer und komplizierter Prozess. Deshalb
berücksichtigen die Agenturen ein Spielraum. Die vorgeschriebene Frist
ist bis zu 2 Tage. |
| Längste Reservierungsfrist |
2 bis 6 Monate vor der Wanderung |
1 bis 9 Monate vor der Wanderung |
1 Jahr vor der Wanderung (für
die aktuelle Saison) |
Die Reservierung so früh anzunehmen heisst, feste Preise für
einen längeren Zeitraum anzubieten. Die meisten können sich das
nicht leisten. |
| Benötigte Zeit, um eine Reservierung zu beantragen. |
15 Tage |
7 Tage |
5 Minuten |
Fast alle Agenturen realisieren die Reservierung per Mail und die Zahlung
per Banküberweisung. Mit unserem System können Sie Online und
in Realzeit buchen und bezahlen. |
| Benötigte Zeit, um die Reservierung zu bestätigen. |
10 Tage |
6 Tage |
1 Tag |
Nach der Zahlung (umgehend da sie ja online gemacht wird), werden wir
Ihre Wanderung schnell reservieren. Zum Beispiel, wenn Sie Ihre Reservierung
um 20:00 Uhr (Ortszeit) beantragen, erhalten Sie die Bestätigung der
Reservierung gleich am nächsten Tag. |
| Gesamtdauer zwischen Ihrem Antrag und der Bestätigung
der Reservierung |
25 Tage |
13 Tage |
1 Tag |
Wir sind die einzigen, die eine so kurze Zeit brauchen, um eine Reservierung
zu bestätigen. |
| Mindestanzahl der freien Plätze |
200 |
150 |
Es gibt keine Mindestanzahl. |
Die Begründung ist einfach zu erklären. Wir benötigen
alle Zeit, um die Reservierung zu realisieren, so dass es nicht ratsam
ist, eine Reservierung vorzunehmen, wenn nur wenige Plätze frei sind. |
| Wöchentliche Abfahrten |
1 bis 2 |
3 bis 5 |
Jeden Tag |
Da wir viel verkaufen, sind wir einer der wenigen, die jeden Tag der
Woche eine Wanderung anbieten. |
| Online-Reservierung |
Nein |
Einfaches Formular, ohne Zahlung |
Ja |
Wir sind einer der wenigen, die eine Online-Reservierung
mit einer Online-Zahlung anbieten. Und das garantiert Ihnen die effektive
Zahlung. Allein die Tatsache, dass wir die Genehmigung von Visa/MasterCard
haben, um Zahlungen online zu realisieren, bestätigt Ihnen die Seriösität
unseres Services. |
| Online-Verfügbarkeit |
Nein |
Externe Verbindung |
Ja, in Realzeit. |
Die meisten der Agenturen warten erstmal ein Reservierungsantrag ab,
um die freien Plätze handlich zu überprüfen. |
| Preisermässigung |
Studenten |
Studenten und Kinder |
Studenten, Jugendliche, Kinder und
Agenturen |
Unsere Preisnachlässe für Studenten haben keine
Altersgrenze. |
| Nachweis für die Preisermässigung |
Bevor Sie reservieren, senden Sie die Kopie per Fax. |
Bevor Sie reservieren, senden Sie die Kopie per Fax. |
Die Sendung erfolgt automatisch und
sofort. |
Unser System ermöglicht es, die eingescannte Kopie oder ein einfaches
Digitalfoto des Nachweises direkt an unseren Server zu senden. |
| Transfer vom Flughafen zum Hotel |
Zusätzliche Kosten |
Kostenlos |
Kostenlos, selbst einstellbar |
Permanent einstellbereitbar, um Ankunftszeit und -datum anzugeben. |
| Nicht im Gesamtpreis inbegriffen |
Bus, letztes Mittagessen und Bankgebühren (5 bis
8%) |
Bus und/oder letztes Mittagessen und/oder Bankgebühren
(5 bis 8%) |
Nichts |
Wir sind die einzigen, die alles
einschliessen. Sie haben keine weiteren
Ausgaben; vom Anfang bis zum Schluss. |
| Essen |
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Wir sind die einzigen, die Beispiele der
angebotenen Mahlzeiten anbietet.
Ausserdem sind wir einer der wenigen, die Tische und Stühle mitnehmen.
Viele Träger ziehen es vor, das Gewicht zu verringern und die Mahlzeiten
als Picnic anzubieten. |
| Vegetarisches Essen |
Nein |
Ja, ohne zusätliche Kosten |
Ja, ohne zusätzliche Kosten |
Die Bestellung führen Sie direkt mit unseren Formularen aus. Einige
verwechseln vegetarisches Essen mit leichtem Essen. Wir geben Beispiele über
das angebotene Essen, an, da wir nichts zu verbergen haben. |
| Qualität der Ausstattung |

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Einige Agenturen (nicht unbedingt die Kleinsten) benutzen zum Beispiel
Zelte mit Löchern oder schlechte Schlafsäcke an. |
| Zelte |
Zelte für 2 Personen,
für 2 |
Zelte für 4 Personen,
für 4 |
Zelte für 4 Personen,
für 2 |
Die Zelte, die wir benutzen, haben eine sehr gute Qualität und sind
geräumig. Eigentlich für 4 Personen geeignet, aber wir benutzen
sie, um nur 2 Personen unterzubringen. |
| Rechnung für den Kunden |
Einfache, informelle Quittung |
Rechnung je nach Nachfrage |
Die Rechnung wird automatisch erstellt |
Den Kunden eine Rechnung auszustellen heisst, dass Steuern bezahlt werden
müssen (19%). Wenn die Agentur keine Rechnung ausstellt, ist sie von
aller Verantwortlichkeit befreit. Wie zum Beispiel im Falle einer Stornierung,
Diebstahls, Versicherung, Unfalls usw. |
| Rückerstattung im Falle einer Stornierung |
Nein |
Bis zu 50%, handlich,
nach 1 Woche |
Bis zu 70%, direkt auf Ihr Konto, innerhalb
der nächsten
48 Stunden. |
Der Antrag auf die Rückerstattung erfolgt online und der zurückerstattete
Betrag wird direkt auf Ihr Konto gebucht, ohne zu diskutieren. |
| Online-Kundenbetreuung |
Nein |
Nein |
Ja |
Wir bieten unseren Kunden eine komplette
Betreuung an. Der Kunde kann zum Beispiel eine Kopie seiner Reservierung, praktische
und personenbezogene Informationen erhalten sowie die Reservierung online stornieren
usw. |
| Sichere Webpage |
Nein |
Ja, 128 bits |
Ja, 256 bits |
Unsere Server befinden sich in Austin (Texas-USA). Sie sind sehr
sicher und vor Hackern beschützt (Zertifizierte Sicherheit von Visa
und MasterCard ab Juli 2006, um Online-Zahlungen zu genehmigen). |
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